Data de publicação: 15 de junho de 2025
Última atualização: 22 de outubro de 2026 (inclusão do aplicativo para iPhone e iPad e dos avisos de transmissão ao vivo)
Esta Política de Privacidade descreve como as informações são tratadas no aplicativo “Rádio Vivência Espírita” (“nós”, “nosso”), disponível para Android (Google Play) e para iPhone e iPad (App Store), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Quando uma informação valer só para uma das versões, isso é indicado no texto.
1. Controlador dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados no âmbito deste aplicativo é o desenvolvedor. Para qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato através do e-mail: [email protected].
2. Dados que Coletamos
Nosso aplicativo foi projetado para ser simples e direto. A sua função primária é transmitir a programação da Rádio Vivência Espírita ao vivo, exibir o Minuto de Reflexão e enviar lembretes e avisos de transmissão ao vivo.
2.1. Dados que NÃO coletamos diretamente
Nós NÃO solicitamos, coletamos ou armazenamos diretamente dados pessoais identificáveis como nome, endereço, e-mail, número de telefone, documentos, fotos, contatos ou dados de localização GPS através do aplicativo. O aplicativo não possui cadastro, login nem publicidade. A versão para iPhone e iPad não rastreia o usuário em outros aplicativos ou sites.
2.2. Dados tratados para o funcionamento do aplicativo
Alguns dados técnicos são inerentes ao funcionamento do aplicativo e de serviços de terceiros:
- Transmissão da rádio: Ao ouvir a rádio, o aplicativo se conecta diretamente ao servidor de transmissão da Rádio Vivência Espírita (https://radio.vivenciaespirita.org). Como em qualquer conexão de internet, o servidor recebe dados técnicos, como o endereço IP e a identificação do aplicativo e do sistema (por exemplo, a versão do app), que são usados para viabilizar a transmissão e gerar estatísticas de audiência. O aplicativo também consulta esse servidor para mostrar a música ou o programa que está tocando.
- Avisos de transmissão ao vivo (notificações push): Para avisar quando a rádio entra ao vivo, o aplicativo utiliza o Firebase Cloud Messaging, serviço da Google. Para isso, o Firebase gera um identificador técnico do aparelho (token de notificação / identificador de instalação), que não está vinculado ao seu nome ou e-mail e é usado somente para entregar os avisos. No iPhone e no iPad, a entrega passa também pelo serviço de notificações da Apple (APNs). Os avisos só aparecem se você permitir notificações, e você pode desativá-los a qualquer momento nos Ajustes do aparelho ou, no iPhone e iPad, no item “Avisos ao vivo” do menu Notificações do aplicativo.
- Lembretes diários (Minuto de Reflexão e Vibração pelo Bem Universal): São notificações agendadas no próprio aparelho. Nenhum dado é enviado a servidores para isso.
- Preferências: Escolhas como a qualidade do áudio e os interruptores de notificação ficam salvas apenas no próprio aparelho.
- Dados de diagnóstico e uso (versão Android): Para manter a estabilidade do aplicativo, a versão Android utiliza serviços da Google (Google Play, Firebase Crashlytics e Google Analytics para Firebase), que podem coletar automaticamente dados técnicos de diagnóstico e de uso, como relatórios de falhas (crash reports), dados de desempenho, informações sobre o dispositivo (modelo, versão do sistema operacional) e estatísticas de uso do aplicativo, não vinculados ao seu nome ou e-mail. O Google Analytics pode utilizar o identificador de publicidade do aparelho, que você pode redefinir ou excluir nas configurações do Android. Esses dados são usados exclusivamente para corrigir erros e melhorar o aplicativo.
- Dados de diagnóstico (versão iPhone e iPad): A versão para iPhone e iPad não contém ferramentas de análise de uso nem de publicidade. A Apple pode compartilhar conosco relatórios de falhas e estatísticas anônimas apenas se você tiver autorizado o compartilhamento com desenvolvedores nos Ajustes do aparelho.
2.3. Links para outros serviços
O aplicativo oferece links para o Facebook, YouTube, Instagram, Spotify, WhatsApp, o site da rádio e apoiadores. Esses links abrem fora do aplicativo, e o uso desses serviços é regido pelas respectivas políticas de privacidade.
3. Como Usamos os Dados
Os dados coletados automaticamente são utilizados para:
- Operar o serviço: Permitir que a transmissão da rádio funcione corretamente e entregar os avisos de transmissão ao vivo.
- Manutenção e Melhoria: Monitorar a estabilidade do aplicativo, identificar falhas e otimizar a experiência do usuário.
- Cumprir Obrigações Legais: Atender a requisições legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores de serviço essenciais para o funcionamento do app: o servidor de transmissão da rádio, a Google (Firebase e Google Play) e a Apple (serviço de notificações e App Store), conforme descrito acima.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Como não coletamos dados pessoais diretamente, a maioria desses direitos deve ser exercida junto aos serviços de terceiros (como a Google e a Apple). Para qualquer dúvida, entre em contato conosco.
6. Segurança dos Dados
Embora não coletemos dados sensíveis, tomamos medidas razoáveis para garantir que o aplicativo seja seguro. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de “Última atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
9. Como Solicitar a Exclusão de Seus Dados
Em conformidade com a LGPD e as políticas do Google Play e da App Store, oferecemos um meio para que você solicite a consulta e a exclusão de dados. Como nosso aplicativo, “Rádio Vivência Espírita”, não possui um sistema de contas de usuário, não coletamos ou armazenamos dados pessoais identificáveis (como nome, e-mail ou telefone) diretamente.
Os dados coletados são técnicos, como diagnósticos de falha gerenciados pela Google, identificadores de notificação gerenciados pelo Firebase e dados de transmissão gerenciados pelo servidor da rádio. Ao desinstalar o aplicativo, o identificador de notificação do aparelho deixa de receber avisos e as preferências salvas no aparelho são apagadas.
Para exercer seu direito de consulta e solicitar informações sobre a exclusão de dados, siga os passos abaixo:
- Passo 1: Envie um e-mail para nosso endereço de contato, que é o canal oficial para questões de privacidade: [email protected].
- Passo 2: No campo “Assunto” do e-mail, por favor, escreva: “Solicitação sobre Dados de Usuário – App Rádio Vivência Espírita”.
- Passo 3: Em nossa resposta, confirmaremos que não possuímos dados de conta pessoal para excluir. Também podemos orientá-lo sobre como as políticas de privacidade de serviços de terceiros (como Google e Apple) se aplicam aos dados técnicos coletados para o funcionamento do app.
Os períodos de retenção para dados técnicos são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos serviços (Google, Apple e o servidor da rádio), sobre os quais não temos controle direto.
Esta política foi criada por Rádio Vivência Espírita.